Toujours sous
la bonne étoile.
Pour protéger votre activité, faites confiance à Campez-Couvert®. L’assurance intégrée à votre réservation et spécialement conçue pour le secteur de l’HPA.
On assure avant, pendant
et après un séjour.
Campez-Couvert® propose une solution simple et fiable avec 9 garanties pour sécuriser chaque séjour. Vos clients en profitent l’esprit léger, vous gagnez en sérénité.
Avant
Annulation de séjour, frais de modification, arrivée tardive.
Pendant
Interruption de séjour, véhicule de remplacement, soins vétérinaires, assistance de séjour, frais de modification et arrivée tardive.
Après
Oubli d’objet personnel et protection de caution.
La magie
Campez-Couvert® en action.
Expert de l’assurance en Hôtellerie de Plein Air, Campez-Couvert® propose des formules pensées pour chaque type de vacancier. Nous accompagnons vos clients dans leurs déclarations et assurons le suivi de leurs dossiers, pour que votre équipe reste concentrée sur son cœur de métier : l’expérience client.
1
Intégration et activation
dans votre tunnel de vente
La formule est choisie, le contrat signé ? Nos équipes prennent le relais et paramètrent votre logiciel de réservation. L’assurance devient une option de plus dans votre tunnel de vente : un vrai service pour vos clients, et un levier de revenus pour vous.
2
Souscription
simple et fluide
Lors de sa réservation, votre client peut ajouter l’assurance proposée par votre établissement, en un clic, sans quitter son parcours d’achat. Le voilà assuré ! Il reçoit par e-mail la confirmation de sa souscription avec son contrat.
3
Déclaration
et suivi de sinistre
Tout est prévu en cas de sinistre : votre client déclare en ligne sur declare.fr, notre plateforme multilingue accessible 24h/24. Nos équipes prennent ensuite le relais pour le traitement du dossier et l’indemnisation.
Vous souhaitez proposer un service supplémentaire à vos clients tout en garantissant vos revenus ?
3 formules,
zéro mauvaise surprise !
Offrez-vous une sérénité totale face aux imprévus ! Découvrez nos 3 formules et contactez-nous pour en savoir plus.
Sérénité
- Annulation de séjour (sans justificatif)*
- Annulation de séjour (avec justificatif)**
- Frais de modification de séjour
- Arrivée tardive
- Interruption de séjour
- Véhicule de remplacement
- Frais vétérinaires et assistance chien & chat
- Oubli d’un objet dans la location
* Remboursement à 70 % du montant du séjour
** Remboursement à 100 % du montant du séjour (selon conditions)
Classique
- Annulation de séjour (avec justificatif)*
- Frais de modification de séjour
- Arrivée tardive
- Interruption de séjour
- Véhicule de remplacement
- Frais vétérinaires et assistance chien & chat
- Oubli d’un objet dans la location
- Protection de caution
- Assistance à domicile
* Remboursement à 100 % du montant du séjour (selon conditions)
Sans justif’
- Annulation de séjour (sans justificatif)*
- Frais de modification de séjour
* Remboursement à 100 % du montant du séjour (selon conditions)
L’assurance N°1
de l’Hôtellerie de Plein Air
Professionnels de l’HPA, nous vous proposons un service complet qui vous garantit une protection totale, améliore la satisfaction de vos vacanciers et sécurise vos revenus.
Compatible avec vos outils de réservation
Depuis plus de 15 ans, Campez-Couvert® se connecte aux logiciels incontournables du camping. Votre outil est sûrement déjà dans la liste !
Intégrée à votre
tunnel de réservation
Pas besoin de compétences techniques : après la signature, nos équipes paramètrent l’offre sur votre site lors d’un simple rendez-vous. Le tout gratuitement, pour un partenariat « gagnant-gagnant ».
Gestion des sinistres
simplifiée
De la déclaration d’un sinistre à l’indemnisation, tout est clair et sécurisé. Français, anglais, allemand… : sur declare.fr, vos clients sont accompagnés de façon complète et réactive, dans leur propre langue.
Pôle partenaire
dédié à votre écoute
Votre dossier, notre priorité. Adeline, Marine, Yness et Inès, notre équipe dédiée, gèrent vos contrats et vous accompagnent sur chacune de vos demandes, avec réactivité et bonne humeur !
Gamme complète
de garanties
Des protections sur mesure, adaptées aux besoins de vos clients. Chaque solution répond à vos besoins uniques, assurant sécurité et tranquillité d’esprit.
Service Premium
à votre disposition
Tout est à portée de main : un espace partenaire pour suivre vos souscriptions, un espace dédié aux demandes de remboursement de vos clients et, pour vos questions d’assurance, une équipe dédiée à votre écoute.
Des leaders exceptionnels
utilisent Campez-Couvert®.
Plus de 2600 campings nous font confiance pour protéger leurs voyageurs et dynamiser leur activité !
On assure un max !
Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’assurance HPA, Campez-Couvert® accompagne un vaste réseau de partenaires et des centaines de milliers de voyageurs chaque année.
+20
Logiciels de gestion hôtelière
compatibles
2.600
Campings
partenaires
575.000
voyages assurés
en 2026
22.500
dossiers gérés
en 2026
90%
de clients
satisfaits
91%
de dossiers remboursés
en 72h
Des centaines d’histoires.
La vôtre est la prochaine.
4.8
+2K avis
CP
Camping partenaire
Toujours à l’écoute.
CP
Camping partenaire
Simple et efficace.
CP
Camping partenaire
Correspond aux besoins de notre clientèle.
CP
Camping partenaire
Nous avons choisi de souscrire pour nous dégager mentalement de ce souci. Les quelques annulations clients ont été très bien gérées par vos services. Merci !
CP
Camping partenaire
Tout se passe parfaitement. En cas de besoin, les clients sont satisfaits du service.
CP
Camping partenaire
Offre complète. Les dossiers atypiques sont étudiés avec soin.
CP
Camping partenaire
Les sinistres déclarés ont bien été remboursés. Le client trouve ce dont il a besoin dans les garanties.
Vous avez des questions ?
Voici les réponses.
J’ai signé mon contrat, comment se passe la mise en place ?
Notre équipe Partenariat prend rendez-vous avec vous pour paramétrer votre système de réservation et votre logiciel de gestion. En cas de besoin, vous pouvez la contacter à partenariat@gritchen.fr ou au 02 48 65 93 95.
Est-ce compatible avec mon logiciel de réservation ?
Oui, très probablement ! Campez-Couvert® est connecté aux principaux logiciels du camping : Septeo (Eseason, Ulysse, Resalys), Inaxel, Ctoutvert, Applicamp, Hippocamp, Osmozis (Logmis), Resabooking, Maxxton, camping.care, Booking Expert… et bien d’autres.
Où retrouver l’attestation d’assurance de mon vacancier ?
Elle est disponible dans votre Espace Partenaire, avec la copie du contrat ou la confirmation de réservation de votre vacancier. Elle lui a aussi été envoyée par e-mail.
Je dois modifier un séjour assuré, comment faire ?
Connectez-vous à votre Espace Partenaire, onglet « Assurance – Liste des souscriptions » : vous pouvez y modifier vos séjours. En cas de souci, envoyez les modifications à effectuer à partenariat@gritchen.fr.
Mon vacancier a un sinistre : comment l’accompagner ?
Votre vacancier déclare son sinistre en ligne sur declare.fr, par e-mail à sinistres@gritchen.fr ou par courrier à Gritchen Affinity – Service Indemnisation Campez-Couvert – CS70139 – 18021 Bourges Cedex. Pensez à lui transmettre l’attestation de frais d’annulation, disponible dans votre Espace Partenaire.